Versand und Rückgabe

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands, mit DHL. Kein Versand ins Ausland, auch nicht nach Österreich oder in die Schweiz.

Was der Versand kostet

Ab 50 € Bestellwert versenden wir kostenlos. Darunter berechnen wir 4,95 €.

Wie lange es dauert

Das Paket geht in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen raus. Die Zustellung durch DHL dauert dann meist 1 bis 3 Werktage. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail.

Bitte beachte: In den Wochen um den Sale-Start und vor Weihnachten kann es einen Tag länger dauern.

Rückgabe

Du hast 14 Tage ab Erhalt. Der Rückversand aus Deutschland kostet dich nichts, das DHL-Label bekommst du über unser Retouren-Portal sofort per E-Mail.

Die Artikel sollten ungetragen sein, mit allen Etiketten und möglichst im Originalkarton. Auch reduzierte Ware kannst du zurückgeben.

Erstattung

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf dem Weg, mit dem du bezahlt hast. Das dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Umtausch

Im Retouren-Portal kannst du direkt eine andere Größe oder Farbe wählen. Wir legen den Artikel für dich zurück, solange er verfügbar ist, und schicken ihn los, sobald deine Rücksendung hier ist.

Widerruf

Neben der Rückgabe steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, widerrufen kannst du direkt über das Widerrufsformular.