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Telefon 0421 2444848
E-Mail kundenservice@henne-fashion.com
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Auf E-Mails antworten wir in der Regel innerhalb eines Werktags.
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Frage zu einer Bestellung, zur Passform oder zu einer Marke? Schreib uns, wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Wenn deine nicht dabei ist, ruf an.
Wir geben das Paket in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an DHL. Die Zustellung dauert dann meist 1 bis 3 Werktage. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenlos, darunter berechnen wir 4,95 €. Wir versenden nur innerhalb Deutschlands.
Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt, der Rückversand aus Deutschland kostet dich nichts. Das DHL-Label bekommst du über unser Retouren-Portal sofort per E-Mail. Die Artikel sollten ungetragen sein und alle Etiketten tragen.
Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna auf Rechnung oder in Raten, Apple Pay und Shop Pay.
Auf jeder Produktseite steht die Größentabelle der jeweiligen Marke. Die Passformen unterscheiden sich deutlich. Acht Marken führen italienische Größen, das steht dann auf der Produktseite. Wenn du zwischen zwei Größen stehst, ruf an unter 0421 2444848 — wir haben die Teile hier und können nachsehen.
Ja. Wir sind autorisierter Händler aller Marken, die wir führen, und beziehen direkt von den Herstellern oder ihren autorisierten Vertrieben. Jedes Teil kommt mit Originaletiketten.
Ja. Bring den Artikel mit der Bestellbestätigung in eines unserer beiden Geschäfte in Bremen. Der Weg über das Retouren-Portal geht genauso, wenn du nicht vorbeikommen willst.
HENNE City
Katharinenstraße 32–34, 28195 Bremen, in der Katharinenpassage
Mo bis Fr 10 bis 18:30 Uhr, Sa 10 bis 18 Uhr
HENNE Lesum
Hindenburgstraße 65 C, 28717 Bremen-Lesum
Mo bis Fr 10 bis 18:30 Uhr, Sa 10 bis 14 Uhr
Online Gekauftes kannst du in beiden Geschäften zurückgeben, bring dafür die Bestellbestätigung mit.